よくある質問

お店の品書きを、お客さんが携帯で見られるようにする仕組みです。今日の品を写真で並べ、売り切れたらその場で印を付けます。紙のチラシと違って、刷り直さずに「今」の中身へすぐ変えられます。

仕入れや仕込みで毎日並ぶものが変わり、その日のうちに売り切りたいお店です。居酒屋・パン屋・ケーキ屋・お弁当屋・魚屋・ラーメン屋・カフェ・八百屋・精肉店・和菓子屋、マルシェで手づくりの品を並べる方（アクセサリーなど）、キッチンカーの見本があります。

インターネットにつながる携帯（iPhone・Android）が 1 台あれば始められます。パソコンはなくても大丈夫です。

要りません。携帯の電波さえ届けば、お店もお客さんも使えます。お店に Wi-Fi やパソコンを用意しなくても、携帯だけで品書きを直せます。

いりません。お店の QR コードを携帯のカメラで読むと、品書きが開きます。名前やメールアドレスなどの入力もありません。

保存するとすぐです。開いたままのお客さんの画面も、1 分ごとに新しい中身を確かめて入れ替わります。品書きの上には「11月2日 17:05 更新」のように、最後に直した時刻が出ます。

置けます。「ホーム画面に置く」を押すと、お使いの携帯（iPhone の Safari・Chrome、Android の Chrome、Galaxy の Samsung Internet）に合わせた置き方が出ます。お店用・お客さん用のどちらも置けます。アイコンはロゴから自動で作ります（ロゴがなければ、のれんの色に店名の頭の 1 字）。

試せます。「見本で設定してみる」の 12 業種の見本は、申し込まなくても、お店の人になって自由に直せます。直した結果は、すぐにお客様の立場で見られます。しろくま飲食ストア（居酒屋）以外の見本は、毎晩 3 時に元の品書きに戻ります。

集めません。登録も入力もなく、品書きの仕組みはお客さんの名前・連絡先・誰が見たかといった情報を集めたり、お店に渡したりしません。お客さんは安心して QR コードを読めます。

届きません。見たいときに開いて見る品書きで、通知やメールを送る働きはありません。お店の QR コードの札にも「この QR コードを読んでも、お店からメールなどが届くことはありません」「ご登録や、お名前・メールアドレスの入力もいりません」と必ず入ります。

品書きのいちばん下の「お知らせ」の欄に載せてください。お客さんが次に開いたときに見てもらえます。休みの日は、品書きの下に「明日の日曜日（11月8日）は、おやすみさせて頂きます」のように前もって出ます。

品書きを見るときの携帯の通信料は、お客さんのご負担です（QR コードの札にもそう入ります）。写真は携帯で見やすい大きさに縮めて載せています。

月払い 5,000 円、年払い 50,000 円（年払いは 2 か月分お得）です。どちらも機能は同じで、1 つのお申し込みで 1 つのお店の品書きが使えます。携帯の通信料は含まれません。

数で料金は変わりません。入れられる数は、段が 200 まで、写真の段の枠が 1 段 99 まで、文字の段の品が 1 段 500 までです。携帯で見やすい数をおすすめします。

PayPal の定期支払い（クレジットカード・PayPal 残高）です。お申し込みのときに 1 回目、その後は月払いなら 1 か月ごと、年払いなら 1 年ごとに自動で支払われます。

お試し期間はありません（見本でいつでも自由に設定してみられます）。最低の契約期間もありません。

PayPal の「自動支払い」から、いつでもご自分で止められます。次の支払いの日より前に止めれば、次の支払いは起きません。止めた後も、支払い済みの期間の終わりまで使えます。

替えられます。年払いで申し込み直し、届いた新しい番号を「お店を開く」の画面の「申し込み直したお店・払い方を替えるお店はこちら」で入れると、品書きはそのままで年払いの期間になります。そのあと、月払いの自動支払いを PayPal からご自分で止めてください（止めないと両方の支払いが続きます）。月払いの期間の残りは引き継がないので、月払いの期間の終わりが近づいてから替えるのがおすすめです。年払いから月払いに替えるときも同じです。

支払い済みの期間が終わると、お客さんの画面は「ただいま準備中です」になり、お店の画面でも直せなくなります。品書きや写真は 90 日のあいだ残します。そのあいだに申し込み直して、「お店を開く」の画面の「申し込み直したお店・払い方を替えるお店はこちら」で新しい番号を入れると、そのまま再開できます。

デジタルのサービスのため、支払い済みの分の返品・返金・キャンセルはできません。申し込む前に、見本で十分に試してみてください。

変えるときは、前もってメールでお知らせします。

お申し込みのメールアドレスに、SMN- で始まる番号が届きます。「お店を開く」の画面で、番号・業種・お店のアドレス・店名・合言葉を入れると、選んだ業種の見本が入ったお店ができます。写真や品・値段をお店のものに書き換えて、QR コードを置けば始まりです。

1 つです。2 店目は、もう 1 つお申し込みください。番号や合言葉を他の人に譲ったり貸したりはできません。

menu.sirokuma3.com/〇〇 の〇〇を、英小文字・数字・「-」で 3〜32 字で決めます。お客さんに見せるアドレスになり、あとから変えられません。

段の名前・品・写真・言葉・色・字体は、いつでも自由に書き換えられます。業種の見本は始めるときのひな形なので、別の業種のお店に作り変えることもできます。

大切に保管してください。番号は、お店を開くとき・合言葉を忘れたとき・お問い合わせのときに必要です（申し込み直したお店は、いちばん新しい番号）。申し込み直す・払い方を替えるときは、新しく届いた番号と合言葉を入れます。販売者（しろくまストア）から番号をお知らせし直すことはできません。お申し込みのメールは消さずに取っておいてください。

品書きを直すときに入れる、お店の方だけが知っている言葉です（4 字以上）。お店を開くときに自分で決めます。品書きを直すのは、お店用のアドレス（お客さん用のアドレスの後ろに ?mise）を開いて合言葉を入れます。

一度入れると、その携帯が覚えて次からは自動で入ります。iPhone でホーム画面に置いたときは、ブラウザとは別に覚えるので、最初の 1 回だけ入れ直してください。「この携帯の合言葉を消す（ログアウト）」もあります。

使えます。同じ合言葉を入れれば、何台の携帯からでも直せます。同時に直しても、1 件ずつ順に保存するので、片方の直しが消えることはありません。お店用のアドレスは「お店用の入り口を送る（LINE など）」で、合言葉を入れずに送れます。

お店の画面の「合言葉を変える」から変えられます。ほかの携帯は、次に保存するときに入れ直しになります。

合言葉を変えることをおすすめします。合言葉を知っていれば、どの携帯からでも品書きを直せるためです。お店の画面の「合言葉を変える」で変えると、ほかの携帯は新しい合言葉の入れ直しになります。アルバイトの方が辞めたときなど、合言葉を知っている人が変わったときに変えてください。

見られません。品書きの仕組みは、誰が・いつ・何を直したかの記録（ログ）を取っていません。残っているのは、今の品書きと、最後に直した時刻（品書きの上の「11月2日 17:05 更新」）だけです。そのため、販売者（しろくまストア）から記録をお見せする（開示する）こともできません。合言葉を知っている人を、お店の中で決めて管理してください。

20 回まちがえると、10 分ほど入れられなくなります。待ってから入れ直してください。

「段」を並べて作ります。段には、大きな写真を並べる「写真の段」と、品名と値段を並べる「文字の段」があります。「段の設定」で、段を足す・題名を変える・並べ替える（↑↓）・消すができます。題名は 24 字までで、たとえば「本日のおすすめ」「定番」「飲み物」のように自由に付けられます。

できます。「段の設定」で、段ごとに「終日（一日中お客さんに出す）」の印を外すと、出す時間（はじめ〜おわり）を決められます。例：「ランチ」は 11:00〜14:00、「おつまみ」は 17:00〜23:00。時間の外は、お客さんの画面にその段が出ません。お店の画面ではいつも見えて、段の題名の下に「11:00〜14:00 だけお客さんに出します」と出ます。日をまたぐ時間（17:00〜01:00 など）も決められます。

1 段に 1〜99 枠です（足したときは 6 枠）。写真の入った枠が前に詰まり、空の枠はお客さんには出ません。写真の数が奇数のときは、1 枚目が横に広く出ます。

品名（24 字まで）と、値段を 3 つまで書けます。値段ごとに前の言葉（12 字まで。「1合」「ボトル」「並」「大盛り」「100g」など）を付けられます。文字の段では「添え書き」（40 字まで。例「タレ・塩」）も付けられます。写真を押して大きくしたときに写真の下に出す言葉（80 字まで）も、写真の段・文字の段のどちらでも書けます。

できます。値段ごとに「時価」の印を付けると、金額のかわりに「時価」と出ます。

品ごとに「税込」「税別（10%）」「税別（8%）」を選べます。税別にすると「500円（税込550円）」のように税込の額も添えます（1 円未満は切り捨て）。

付けられます。決まった 2 つの言葉（はじめは「写真は大皿」「写真は1人前」。お店の言葉に書き換えられます）か、「その他」に自由な言葉（16 字まで。例「季節限定」）を選ぶと、写真の右下に出ます。

品の「売り切れ」を押すと、すぐお客さんの画面に「売切れ」の印が出ます。「売り切れを戻す」で外せます。印の言葉は書き換えられます。

付けられます。品を保存したあと、品の左の「＋写真」から小さな写真を入れられます。押すと大きく見られます。品の並びは ↑↓ で入れ替えられます。

元に戻すボタンはありません。消す・外すは、2 回押したときだけ決まる（1 回目のあと 3.5 秒で元に戻る）ので、うっかり押しても消えません。

「カメラで撮る」「カメラロールから選ぶ」「以前使った写真から選ぶ」から選べます。写真は携帯で見やすい大きさに縮めて保存します。

いいえ。一度使った写真は「以前使った写真」に残ります。下げた品も、写真を選ぶだけで品名・値段（3 つまで）・税・注記・写真の下の言葉までそのまま戻ります。週に一度の品や季節の品も、ひと押しでまた出せます。

消えずに「以前使った写真」に残ります。いらない写真は「以前使った写真」の画面で削除できます（今使っている写真は消せません。先に枠から外してください）。

お客さんが写真を押すと、画面いっぱいに大きく出て、品名・値段・写真の下の言葉も一緒に出ます。もう一度押すと戻ります。

「お店の設定」の営業時間で、曜日ごとに開店と閉店を入れます。数字で打てます（1700 → 17:00）。日をまたぐお店は 17:00〜02:00 のように入れます。お客さんの画面には「本日の営業 17:00〜23:00」と出ます。営業時間を入れない曜日は、一日中品書きを見られます。

できます。「2 部制にする」に印を付けると、曜日ごとに 2 段目（2 部目）が出ます。昼だけの曜日は 2 段目を空に、夜だけの曜日は 1 段目に夜の時間を入れます。中休みのあいだは品書きを止めて「ただいま中休みです」「夜の部は 17:00〜22:00」と出し、本日の営業は「11:30〜14:00／17:00〜22:00」と出ます。印を外せば 1 部だけに戻ります（2 部目の時間は消えずに残ります）。「中休みのあいだも品書きを見せる」に印を付けると、中休みも品書きは止めずに見せたまま、いちばん下に「ただいま中休みです　夜の部は 17:00〜22:00」を流します。

品書きのかわりに、お店の言葉の画面（和紙か無地の紙に書いたような画面）が出ます。開店前（例「ただいま仕込み中です」とその日の営業時間）、ラストオーダーのあと、閉店のあと（例「提灯を消しました」）で、それぞれ言葉を書けます。閉店のあとの言葉を何時まで出すかも決められます。

「表示時間」で、開店の何時間前から見せるか（0〜12 時間）、閉店のあと何時間まで見せるかを決められます。閉店のあとをマイナスにすると（例 -0.5 で 30 分前）、そこをラストオーダーとして品書きを止め、閉店までラストオーダーの言葉を出します。「24時間見せる」にすると、いつでも見られます。

「お店の設定」のカレンダーで日を押すと「休み」→「貸し切り」→「時間つきのお休み」→「何もなし」と替わります。休みの日はお客さんの画面が休みの言葉になり、前もって品書きの下に「明日の」「明後日の」「今度の」〇曜日はおやすみ、と出ます。お客さんは電話番号の前のカレンダーの印から、先の休みも見られます。

カレンダーで「貸し切り」にした日は、品書きのかわりに貸し切りの言葉（4 行まで書けます）が出ます。お客さんのカレンダーにも色分けして出ます。貸し切りの無いお店では、カレンダーに「貸し切り」の言葉は出ません。

カレンダーの「時間つきのお休み」で、言葉（例「配達」「仕込み」「昼休み」）と時刻を入れると、その日のその時間だけお客さんの画面を止めて「配達 10:00〜12:00 この時間はお休みです」と知らせます。「品書きは出したまま、下に流すだけ」に印を付けると、画面は止めずに、品書きの下に「配達　ただいま出かけています（10:00〜12:00）」と流します。

お店の画面の上の「臨時休業にする」に印を付けると、外すまでお客さんの画面を臨時休業の言葉で止めます。押すとすぐ効き、言葉も直せます。

お客さんが品書きを開くと、和紙に筆で 1 字ずつ書くようにあいさつ（4 行まで・1 行 30 字まで）が出て、そのあと品書きに移ります。ふりがなは（ ）で付けられます（例「今酔い（こよい）」）。ロゴを大きく出してから始めることも、あいさつを出さないこともできます。

出せます。「イベント・サービスの設定」で、曜日ごと（1 つの曜日に 10 まで）にサービスの内容と時間を入れると、その時間のあいだ、画面の下に「サービス時間中」の札と内容が流れます。第何週に出すかも選べます。時間は「開店から」「閉店まで」でも入れられます。

「開店前も出す」に印を付けると、始まる前は「本日のサービス」として時間と内容を流します。開店前や中休みの画面の下にも出ます。

「日にちのサービス」でできます。日にち（1〜31 日と「月末」、いくつでも）と出す月を選んでカードを作ります。曜日のサービスと同じ日に重なったとき、「両方出す」「日にちのサービスを優先」「曜日のサービスを優先」から選べます。

曜日ごとのイベントに 4 行の言葉を書くと、最初のあいさつのあとに同じ紙と字体で書いて出せます（「二つ目のあいさつを出す」に印を付けたとき）。

書けます。題（40 字まで）・本文（2000 字まで）・写真 1 枚で、品書きのいちばん下に新しい順に出ます。はじめは 3 件出し、残りは「もっと見る」で開きます。60 件までで、それを超えると古いものから消えます。

変えられます。いちばん上の帯（のれん）は白・藍・墨・朱・柿、品書きの地は「携帯に合わせる」・白・黒・生成り・桜・若草から選べます。あいさつと休みの画面は、字体（筆 4 種・明朝・ゴシック）、紙（和紙・無地）、縦書き・横書きを選べます。

入れられます。カメラロールから選び、指でずらして大きさと位置を合わせ、丸か四角の枠を選びます。

合わせられます。「お客さんの画面に出る言葉」で、見出し（例「本日のお品書き」）、「本日の営業」、売り切れの印、休みの知らせ、カレンダーの言葉、中休みの言葉、サービスの札、お知らせの見出し、注記の言葉などを書き換えられます。空にすると決まりの言葉に戻ります。

出せます。店名（30 字まで）はのれんに、住所・ビル名はその下に、電話番号は押すと電話がかかるボタンで出ます。

作れます。帯の色・帯の中の言葉・QR の上と下の言葉・QR のまわりの色（白・黒）を選んで、PDF にして印刷します。大きさは「卓上の札（100 × 145mm・A4 に 4 枚）」「名刺（91 × 55mm・A4 に 10 枚）」「A4 いっぱい」か、ミリで自分で決められます。LINE などで送ることもできます。QR の真ん中にお店のロゴを入れることもできます（ロゴを入れているお店だけ。入れるときは隠れても読めるように QR の作りを強くします。暗い店内や小さい札では読みにくくなることがあるので、印刷の前に何台かの携帯で読めるか確かめてください）。

お店の画面の「お客さん用の QR コード（札・PDF）」で札の形を決めたら、①「送る（LINE など）」を押して、PDF をご自分のメールや LINE に送ります（「PDF を保存」で携帯に保存しても大丈夫です）。②プリンターのあるパソコンや携帯で、届いた PDF を開いて（ダウンロードして）印刷します。印刷のときに「実際のサイズ（100%）」を選ぶと、決めた大きさのまま刷れます。③プリンターが無いときは、コンビニのマルチコピー機でも印刷できます（セブン-イレブンは「netprint」、ローソン・ファミリーマートなどは「ネットワークプリント」のアプリに PDF を登録します。使い方や料金は、それぞれの案内をご覧ください）。④札のまわりの細い枠に沿って切ります。

直すたびにお客さんへ「更新しました」と知らせる働きはありません（通知やメールは届きません）。お客さんは、次に品書きを開いたときに、いちばん新しい品書きを見られます（開いたままの画面も 1 分ごとに入れ替わります）。品書きの上には「11月2日 17:05 更新」のように、最後に直した時刻が出ます。特に知らせたいことは、「お知らせ」の欄に載せるか、お店の SNS や LINE で知らせてください。

お客さんの画面の「LINE で友だちに送る」で、品書きのアドレスを LINE で送れます。お店のお客さんが、友だちに品書きを教えることもできます。送る文は書き換えられます。

Instagram・Facebook・TikTok・LINE のボタンを出せます。アドレスを入れます（Instagram・TikTok・LINE は「@お店の ID」でも入れられます）。

決められます。受付時間を入れると「受付 17:00〜22:00」と出て、時間外は電話のボタンを押せなくなります（「受付時間外」と出ます）。休みの日も電話を受けるかどうかも選べます。

電波が弱いと、3 回まで送ってみて、それでも届かないときにこの知らせが出ます。そのとき送れなかった直しは保存されていないので、電波の届く所でもう一度押してください。

お店の画面の「お客さんの見え方」を押すと、お客さんと同じ画面になります。休みや時間外でお客さんの画面が止まっているときは、その止めの画面が出ます。「編集にもどる」で戻ります。

「お店を開く」の画面（menu.sirokuma3.com/hajime）の「合言葉を忘れたお店はこちら」で、お店のアドレスと、お申し込みのメールに届いた番号（申し込み直したお店は、いちばん新しい番号）を入れると、新しい合言葉にできます。品書きや写真はそのままです。

新しい携帯でお店用のアドレスを開き、合言葉を入れれば、そのまま使えます。品書きや写真は携帯ではなくサーバーにあります。

品書きに出せる品（写真の入った枠や、文字の段の品）が 1 つもないとき、またはお申し込みの期間が終わったときに出ます。開店前の言葉を書かずに、時刻を出さない設定にしているときも、開店前にこの言葉が出ます。期間が終わった場合は、申し込み直して「お店を開く」の画面の「申し込み直したお店・払い方を替えるお店はこちら」で新しい番号を入れると、元どおりになります。

お申し込みをしたお店の方だけ、お問い合わせの画面から送れます。お申し込みのメールに届いた番号が必要で、項目はすべて必須です。1 つのお店から 24 時間に 1 件までです。返事には日にちがかかり、返事を約束するものではありません。メールやお電話でのお問い合わせは受け付けていません。まずは、このページの質問と、「見本で設定してみる」の見本で確かめてください。